CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Turati idrofilo S.p.A. Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Turati idrofilo S.p.A. sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei prodotti. Se visitate o acquistate su questo sito, accettate le condizioni di seguito riportate; leggetele quindi attentamente. Le condizioni di vendita applicabili al vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

1 – Identificazione del sito

Il sito shop.cottonplus.it è di proprietà di Turati idrofilo S.p.A. , con sede a Luserna San Giovanni (TO) 10062 in Via 1° Maggio 242 P.I. 07243840019

2 – Come acquistare

Acquistare su shop.cottonplus.it  è facile e veloce:
– selezionate il prodotto/i che intendete acquistare cliccando il relativo pulsante: vi verrà mostrata una pagina dove potrete, all’occorrenza, variare la quantità da acquistare;
– in ogni momento potrete controllare il contenuto del carrello cliccando sul pulsante VISUALIZZA CARRELLO posto nella barra superiore e in quella di destra; se necessario potrete fare le opportune modifiche, sia di quantità che di tipologia del prodotto;
– viene ora la fase della conferma dell’ordine: quando avrete deciso quantità e tipologia di prodotti da acquistare, metodo di pagamento e di consegna della merce, cliccate sul pulsante CONCLUDI ORDINE. Se siete già nostri clienti, basta che inseriate il vostro indirizzo mail e la password scelta in fase di registrazione; se non siete ancora nostri clienti, compilate il form con tutti i vostri dati e passate alla prossima fase;
– seguite le istruzioni fornite nelle pagine successive sino ad arrivare alla schermata riassuntiva del vostro ordine; cliccando sul tasto EFFETTUA ORDINE ci farete pervenire il vostro ordine, che sarà automaticamente evaso.

3 – Prodotti: prezzi e caratteristiche

I prezzi dei prodotti vengono indicati in euro, IVA inclusa. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Turati idrofilo S.p.A. si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito Internet al momento della conferma dell’ordine del cliente.

Le immagini dei prodotti (di esclusiva proprietà di Turati idrofilo S.p.A.) sono indicative e non vincolanti. Turati idrofilo S.p.A. assicura che il prezzo indicato accanto ad ogni prodotto è corretto e rappresenta il miglior rapporto qualità/prezzo/servizio offerto.

4 – Ordini

Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a Turati idrofilo S.p.A. devono essere completi in ogni loro parte e devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Turati idrofilo S.p.A. costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per Turati idrofilo S.p.A.  solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Turati idrofilo S.p.A.  equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Turati idrofilo S.p.A. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati e completati.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa da Turati idrofilo S.p.A. al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente.

5 – Modalità di pagamento, trasporto e consegna

Pagamento: Carta di credito, Bonifico bancario, PayPal

Tempi di consegna: i tempi indicati (relativi a giorni lavorativi – da lunedì a venerdì) si intendono a partire dal giorno di spedizione, che potrebbe non coincidere con quello di ricevimento dell’ordine. Normalmente i pacchi vengono spediti entro 5 giorni lavorativi successivi all’ordine, ma potrebbero verificarsi ritardi per cause di forza maggiore: verrete comunque avvisati, tramite email. Turati idrofilo S.p.A.  effettua le spedizioni dal lunedì al venerdì.
** Consegne particolari: per le spedizioni che hanno come destinazione uno dei CAP/Località identificati come disagiati, ovvero zone difficili e onerose da raggiungere (es. isole minori, passi montani, laguna veneta, etc.: vi invitiamo, in caso di dubbio, a contattarci per sapere se anche la vostra spedizione rientra tra questi casi)

*** Pacchi ritornati e rispedizioni: nel caso in cui, per motivi indipendenti da Turati idrofilo S.p.A. (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d’acquisto…),parte del nostro servizio sarà riconsegnare la merce una seconda volta.

In caso in cui alla seconda assenza del destinatario, l’ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, Turati idrofilo S.p.A.   si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative al ritorno al mittente e alla nuova spedizione. Altresì, nei casi in cui la spedizione è in giacenza e il cliente viene sollecitato – direttamente da Turati idrofilo S.p.A. o dal corriere stesso – a prendere contatti per una nuova consegna (al numero telefonico della sede di zona – il costo della telefonata segue le tariffe delle chiamate urbane) ed entro due giorni non prende contatti con il corriere, sarà cura di Turati idrofilo S.p.A.   richiedere il ritorno al mittente del pacco, riservandosi di addebitare le spese di spedizione al cliente.

I sistemi di pagamento accettati da Turati idrofilo S.p.A. sono:

– Bonifico bancario anticipato: IBAN IT48 T030 6930 7501 0000 0107 936 intestato a TURATI IDROFILO S.p.A.

– Carta di credito.

– Paypal.

A conclusione dell’ordine verrai indirizzato alla pagina di login di PayPal. Potrai quindi concludere il pagamento direttamente dal tuo conto PayPal oppure con la tua carta di credito senza registrarsi su Paypal.

Turati idrofilo S.p.A. rilascia fattura solo dietro esplicita richiesta del cliente indicando in fase di registrazione il numero di Partita Iva relativo ai dati di registrazione già inseriti su Turati idrofilo S.p.A..

Una volta che l’ordine sarà stato spedito, Turati idrofilo S.p.A. non sarà più materialmente in grado di emettere fattura.

La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: Turati idrofilo S.p.A. non sarà quindi ritenuto responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto.

6 – Offerte speciali, omaggi e codici sconto

Le eventuali offerte speciali promosse da Turati idrofilo S.p.A. sono valide fino alla scadenza o, quando indicato, fino all’esaurimento delle scorte

Il codice sconto rappresenta una promozione speciale che viene offerta ai clienti di Turati idrofilo S.p.A.; può essere riservato a chiunque (in questo caso apparirà in chiaro sulla home page del sito), ai soli iscritti alla newsletter (in quest’ultimo caso, il codice viene comunicato via e-mail) o ai potenziali clienti (che verranno avvisati via e-mail o tramite pubblicità attraverso Social Media) e può essere valido per un determinato periodo di tempo e/o fino ad esaurimento scorte. Utilizzare il codice sconto è semplice: per attivare l’offerta è sufficiente inserirlo nell’apposito campo CODICE DEL BUONO SCONTO durante la compilazione dell’ordine, nella pagina “carrello” o “pagamento”.

7 – Garanzie dei prodotti

Turati idrofilo S.p.A. garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. Il cliente ha diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico del cliente.

8 – Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 D.lgs. 206/2005, al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul Sito.

Per recedere dal contratto, il Consumatore deve inviare una dichiarazione esplicita di voler esercitare il proprio diritto di recesso all’indirizzo email shop@cottonplus.it

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore la propria volontà di recedere dal contratto.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e della documentazione fiscale annessa.

Il Consumatore è responsabile i) della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento e ii) per lo smarrimento o danneggiamento dei prodotti resi durante il trasporto.

Qualora il diritto di recesso venga esercitato secondo i termini sopra esposti, il Venditore, una volta ricevuti i prodotti ed effettuate, con esito positivo, le verifiche sugli stessi, rimborserà le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti.

Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dal Consumatore per l’acquisto dei prodotti restituiti, salvo che le parti abbiano espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver spedito i beni, se precedente. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Le spese di spedizione del prodotto oggetto di recesso sono a carico del Consumatore.

9 – Giurisdizione

Tutti i contratti conclusi con Turati idrofilo S.p.A. si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di Torino.

10 – Privacy

I vostri dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati – sia manualmente sia attraverso strumenti automatizzati – al fine di poter esercitare l’attività commerciale (evasione ordini, supporto commerciale al cliente, finalità istituzionali) nel pieno rispetto della normativa vigente (D.Lgs. 196/03 – Testo unico) e non vengono in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. In ogni momento è per voi possibile richiederne la cancellazione o la modifica. L’eventuale rifiuto a fornire dati personali e/o ad autorizzare la diffusione secondo quanto suddetto comporterà l’impossibilità del rapporto commerciale.
Titolare e Responsabile dei dati raccolti è Turati idrofilo S.p.A. Per leggere l’informativa completa, vi preghiamo di leggere la nostra informativa sulla Privacy.

11 – Condizioni generali

Tutto il materiale contenuto in questo sito è di proprietà di Turati idrofilo S.p.A.; ad esso sono applicabili le leggi italiane ed europee in materia di diritto d’autore. E’ vietata la riproduzione parziale o totale del materiale presentato. Si consente un diritto limitato, revocabile e non esclusivo a creare un link al sito cottonplus.it fin quando questo link non ritragga Turati idrofilo S.p.A. ed i suoi prodotti o servizi in maniera falsa, fuorviante o comunque offensiva. Turati idrofilo S.p.A non garantisce che questo sito e le e-mail inviate siano esenti da virus o altri componenti pericolosi. Turati idrofilo S.p.A non può esser ritenuto responsabile per qualsiasi danno derivante dall’accesso o dall’utilizzo delle funzionalità del sito.